
研修内容

接遇•コミュニケーション研修(1st)
多人数の職員を対象とした1回目の接遇・コミュニケーション研修は、
接遇の意義について学びます。
そして、非言語コミュニケーションの重要性をしっかりと理解、把握します。
コミュニケーションゲームを盛り込んだ楽しい参加型研修です。
時間:60分~90分
1.接遇の意義・医療接遇とは
2.印象構成について
3.非言語コミュニケーションの重要性
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問題点、ご要望をお聞きしながら進めてまいります。
また、研修費用もご相談に応じ、決定させていただきます。