2016年10月に発刊された『医療事務員のためのコミュニケーション・スキル　～医師・上司・同僚と良い関係を築く～』が、大学や専門学校でテキストとして採用され、好評のため2020年6月に第2版が出版されました。誠にありがとうございます。

病院内スタッフのコミュニケーションに関するテキストは少ないということで、高評価のようですが、各章ごとに必ず患者さんに関する事例が2例掲載されており、これもまた大変評判が良いようです。

私は第3章「話す（1）」、第4章「話す（2）」を担当しております。また、「社会人としての基礎力」という章もあり、学生用テキスト、そして新入職員や病院の勉強会用にぴったりの内容です。お役立ていただければ幸甚です。

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